Preguntas frecuentes
¿A dónde realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos a toda España y a determinados destinos europeos. Las opciones de envío disponibles y los costes se muestran al finalizar la compra.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los tiempos de entrega dependen de su destino y del método de envío seleccionado al finalizar la compra. Una vez que su pedido esté en camino, se proporcionará información de seguimiento cuando esté disponible.
¿Puedo devolver un artículo?
Sí. Puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de enviar el artículo de vuelta.
¿Todas las piezas están hechas a mano?
Nuestra colección incluye piezas hechas a mano, así como ropa, joyería y accesorios cuidadosamente seleccionados. Los detalles del producto especifican las características de cada artículo.
¿Son las piedras naturales exactamente iguales?
Las piedras naturales pueden variar ligeramente en color, patrón y textura. Estas variaciones son parte de su carácter natural y hacen que cada pieza sea única.
¿Cómo puedo contactarte?
Puedes contactarnos a través de nuestra página de Contacto o mediante Instagram.